Ihr Gerät, unsere Expertise – jederzeit, überall.
LUMENIS SERVICE · SCHWEIZLumenis Service · Reparatur · Diagnose
Optilase GmbH bietet spezialisierten Lumenis Service in der Schweiz. Wir übernehmen Fehlerdiagnose, Reparatur und Wartung sowie die Installation neuer Geräte, Kalibrierung und sicherheitstechnische Kontrollen. Unser Team betreut Sie auch in Deutschland, Österreich und weiteren EU-Ländern nach Vereinbarung.
Eine fundierte Lumenis Fehlerdiagnose bildet die Grundlage jeder Reparatur. Wir beurteilen den technischen Zustand Ihres Systems, erläutern den erforderlichen Reparaturumfang und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab. Arbeiten und Abschlussprüfungen halten wir im Servicebericht fest.
Wir installieren neue Geräte, prüfen die technischen Voraussetzungen und nehmen das System in Betrieb. Zur Übergabe gehören die Funktionskontrolle und die Dokumentation der Inbetriebnahme.
Wir messen die Systemausgabe und führen die erforderliche Kalibrierung nach den gerätespezifischen Verfahren durch. Die Messwerte ermöglichen eine nachvollziehbare Beurteilung der Leistung.
Wir führen die beauftragten Sicherheits- und Funktionsprüfungen durch. Prüfumfang und Messverfahren richten sich nach dem Gerät und den massgeblichen Vorgaben. Ergebnisse und festgestellte Abweichungen werden im Prüfbericht festgehalten.
Regelmässige Wartung unterstützt die Betriebssicherheit und hilft, Verschleiss frühzeitig zu erkennen. Wir stimmen die erforderlichen Arbeiten auf Ihr System, dessen Nutzung und die Wartungsvorgaben des Herstellers ab.
Wir analysieren softwarebezogene Störungen und prüfen die Systemkonfiguration. Verfügbare Updates installieren wir, sofern sie für das betreffende Gerät freigegeben sind, mit anschliessender Funktionsprüfung.
Sie erreichen unser Team per Telefon, WhatsApp und Video. Wir koordinieren den Vor-Ort-Service und die Beschaffung benötigter Ersatzteile. Verfügbarkeit und Kosten klären wir vor der Bestellung.
Installation · Wartung · Reparatur · Kalibrierung · STK · Software · Support
↗Unser Team begleitet Sie von der technischen Fehleranalyse bis zum dokumentierten Serviceabschluss — in der DACH-Region und weiteren EU-Ländern. Ihr Lumenis-Gerät und ein nachvollziehbarer Service stehen im Mittelpunkt.
Wir erfassen das Fehlerbild, werten relevante Messwerte aus und prüfen die möglichen Ursachen. Die technische Beurteilung bildet die Grundlage für unsere Reparaturempfehlung.
Leistungs- und Energiemessung, Kalibrierung, Funktionsprüfung und elektrische Sicherheitskontrollen erfolgen passend zu Ihrem System und dem vereinbarten Serviceumfang.
Sie erhalten eine nachvollziehbare Dokumentation mit Diagnose, durchgeführten Arbeiten, ersetzten Komponenten, Prüfergebnissen und Empfehlungen für den weiteren Betrieb.
Wir betreuen Universitätskliniken, Spitäler, Facharztpraxen, medizinische und ästhetische Zentren sowie Kosmetikstudios. Unsere technische Unterstützung richtet sich an Einrichtungen der Dermatologie, Ophthalmologie, Chirurgie und Zahnmedizin ebenso wie an die ästhetische Medizin und professionelle Kosmetik. Entscheidend sind Ihr System und die Anforderungen Ihres Betriebs.
EXPERTISE IM DETAIL.Foto © Martin SteinbornJeder Einsatz erfolgt mit professionellen, auf das jeweilige System abgestimmten Mess- und Prüfmitteln. Elektrische, optische und thermische Diagnostik ergänzen sich zu einem präzisen Gesamtbild.
MESSEN. VERSTEHEN. INSTAND SETZEN.Foto © Martin SteinbornElektrische Sicherheitsmessungen im Rahmen der vereinbarten Geräteprüfung. Messverfahren und Prüfumfang werden gerätespezifisch festgelegt.
Optische Messungen zur Überprüfung und Kalibrierung der Systemausgabe mit geeigneten Messköpfen.
Leistungs- und Energiemessungen mit auf das jeweilige System abgestimmter Messkonfiguration. Relevante Messwerte werden im Servicebericht festgehalten.
Darstellung und Auswertung elektrischer Signalverläufe zur gezielten Fehlerdiagnose.
Zuverlässige Messungen von Spannung, Strom und Widerstand für die tägliche Diagnostik an Kabeln, Steckern und Modulen.
Thermische Aufnahmen ergänzen die Fehlersuche und unterstützen die Beurteilung auffälliger Temperaturverteilungen.
Gerätespezifische Hilfsmittel zur Überprüfung und Justage der Strahlführung nach den vorgesehenen Serviceverfahren.
Auf das jeweilige System abgestimmte Hilfsmittel für die Durchführung gerätespezifischer Kalibrierverfahren.
Für präzise Servicearbeiten setzen wir auf Werkzeuge von Wera, Würth und Knipex sowie geeignete ESD- und Präzisionswerkzeuge.
Auswahl und Wechsel des Kühlmittels richten sich nach den Vorgaben für das jeweilige Gerät. Massgeblich sind Spezifikation und Verträglichkeit, nicht die Farbe.
Ergänzende Prüfmittel für eine strukturierte Fehlereingrenzung entsprechend dem jeweiligen System und Fehlerbild.
ESD-Schutzmassnahmen unterstützen den sachgerechten Umgang mit elektrostatisch empfindlichen Bauteilen während der Servicearbeiten.
Unser Fokus: Ihre Lumenis-Systeme.
Lumenis Reparatur und Wartung für LightSheer Quattro, Duet, Desire, M22, Stellar M22, UltraPulse, AcuPulse und weitere Systeme. Wählen Sie Ihr Gerät für eine Serviceanfrage oder die passende Übersicht zur technischen Betreuung.
Lumenis Service nach Gerät: Reparatur, Diagnose und Wartung ↗
LightSheer Quattro Service: systematische Fehlerdiagnose, fachgerechte Reparatur und geplante Wartung für Ihre Gerätekonfiguration.
Wartung und Reparatur Ihres LightSheer Duet mit gezielter Prüfung des gemeldeten Fehlers und der betroffenen Funktionen.
Technische Betreuung für LightSheer Desire – von der regelmässigen Wartung bis zur Fehleranalyse und Kalibrierung.
Service für LightSheer ET. Wir klären die genaue Geräteausführung und den erforderlichen Prüf- oder Reparaturumfang.
Bei Fragen zu LightSheer XC unterstützen wir mit technischer Beurteilung und einer passenden Serviceempfehlung.
Lumenis M22 Service für das Hauptgerät und die installierten Module: Diagnose, Wartung, Reparatur und Kalibrierung.
Service für Stellar M22 mit gezielter Fehleranalyse unter Berücksichtigung der vorhandenen Modulkonfiguration.
Technischer Service für IPL-Module und zugehörige Handstücke. Die Diagnose berücksichtigt das angeschlossene Hauptgerät.
Prüfung und technische Betreuung des Q-Switched Nd:YAG-Moduls innerhalb Ihrer M22-Konfiguration.
Fehlerdiagnose und Service für das Multi-Spot Nd:YAG-Modul, abgestimmt auf das zugehörige System.
Technische Prüfung und Instandhaltung von ResurFX. Wir beurteilen Störungen im Zusammenhang mit der installierten Konfiguration.
OptiLight Service für medizinische Einrichtungen: technische Erstabklärung, Wartungsplanung und Reparatur.
UltraPulse Alpha Service von der technischen Zustandsprüfung bis zur Wartung, Kalibrierung und Reparatur.
Wartung und Reparatur von UltraPulse Encore. Vorhandene Serviceberichte beziehen wir in die technische Beurteilung ein.
Technische Beurteilung älterer UltraPulse Coherent Geräte, einschliesslich Reparaturaufwand und Ersatzteilverfügbarkeit.
AcuPulse Duo Service für neue und bestehende Geräte – Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur.
Technische Betreuung der FemTouch-Konfiguration in Verbindung mit dem zugehörigen AcuPulse-System.
Splendor X Service bei akuten Störungen sowie für geplante Wartungen und die Überprüfung des Gerätezustands.
NuEra Tight Service mit persönlicher Erstabklärung und einer auf Ihr Gerät abgestimmten Wartungs- oder Reparaturplanung.
Bei Serviceanfragen zu OptiPlus klären wir die Systemausführung, Ihr Anliegen und die erforderlichen technischen Schritte.
Technischer Service für PiQo4 mit strukturierter Fehleranalyse und transparenter Abstimmung des Reparaturumfangs.
Service für Legend Pro. Wir prüfen das gemeldete Fehlerbild und beraten Sie zu den weiteren Instandhaltungsmassnahmen.
Technische Anfragen zu Pollogen Geräten ordnen wir anhand des genauen Modells und der vorhandenen Konfiguration ein.
Für FoLix klären wir Ihr technisches Anliegen und den möglichen Serviceumfang im persönlichen Austausch.
Service für Lumenis One unter Berücksichtigung von Geräteausführung, Wartungshistorie und verfügbaren Ersatzteilen.
Zustandsprüfung und Reparaturbeurteilung für Quantum IPL – als Grundlage für eine fundierte Entscheidung über die Instandsetzung.
Technische Unterstützung für TriLift. Gemeinsam klären wir Fehlerbild, Konfiguration und die nächsten Serviceschritte.
Kein Gerät gefunden.
Bei Optilase GmbH betreut unser Team medizinische und ästhetische Systeme mit einem klaren Schwerpunkt auf Lumenis. Herstellerbezogenes Fachwissen, praktische Serviceerfahrung und eine sorgfältige Dokumentation bilden die Grundlage unserer Arbeit.
Unser Anspruch an jeden Serviceauftrag: sorgfältige technische Beurteilung, klare Absprachen und fachgerechte Ausführung.
Von der ersten Anfrage bis zum Abschluss bleiben wir Ihr persönlicher Ansprechpartner – mit nachvollziehbaren Empfehlungen und einer auf Ihren Betrieb abgestimmten Planung.
Lumenis-Schulungen und praktische Erfahrung in Diagnose, Kalibrierung und Instandhaltung.
Elektrische Sicherheitsanalyse, optische Leistungs- und Energiemessung sowie thermische Diagnose.
Klare Absprachen zum Serviceumfang und eine Dokumentation der tatsächlich durchgeführten Arbeiten.
Spezialisierter Lumenis-Service mit Schweizer Unternehmenssitz — für die DACH-Region und weitere EU-Länder. Unser Team verbindet technische Expertise, professionelle Messtechnik und eine verlässliche Serviceorganisation.
Lumenis-Schulungen und praktische Serviceerfahrung bilden die fachliche Grundlage für unsere Arbeit an den jeweiligen Systemen.
Wir beurteilen Fehlerbilder anhand nachvollziehbarer Prüfungen und Messwerte. Daraus leiten wir die erforderlichen Servicemassnahmen ab.
Wir prüfen den Ersatzteilbedarf und informieren Sie über die angebotenen Teile, Liefermöglichkeiten und Kosten. So können Sie über die Instandsetzung auf einer klaren Grundlage entscheiden.
Technische Erstabklärung per Telefon, WhatsApp und Video. Vor-Ort-Einsätze in der DACH-Region und weiteren EU-Ländern koordinieren wir persönlich mit Ihnen.
Wir betreuen medizinische Einrichtungen und ästhetische Betriebe mit persönlicher Kommunikation und einem Verständnis für ihre technischen und organisatorischen Anforderungen.
Wir koordinieren Anfragen, Termine und Einsatzplanung digital. Klare Absprachen erleichtern die Vorbereitung und die Abstimmung mit Ihrem Betriebsablauf.
Serviceaufträge, Angebote, Berichte und Rechnungen werden digital verwaltet. Die Unterlagen bleiben dem jeweiligen Auftrag zugeordnet und nachvollziehbar.
100 % elektrisch unterwegs — ohne CO₂-Abgasemissionen im Fahrbetrieb. Für unsere Serviceeinsätze nutzen wir ein vollelektrisches Fahrzeug. Digitale Abläufe und ein bewusster Umgang mit Ressourcen gehören für uns zu einem zeitgemässen Service.
Langjährige Zusammenarbeit. Verlässlicher Service.
Authentische Fotos aus unserem Arbeitsalltag — von der technischen Diagnose bis zum Austausch vor Ort. Wählen Sie ein Bild, um es in voller Grösse anzusehen.
Antworten zu Serviceablauf, Terminplanung und technischer Betreuung Ihrer Lumenis-Systeme.
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per WhatsApp unter +41 41 539 18 14 oder per E-Mail an service@optilase.ch. Gerätemodell, Standort und eine kurze Fehlerbeschreibung helfen uns bei der Einordnung Ihrer Anfrage.
Nach der technischen Erstabklärung stimmen wir die nächsten Schritte und einen möglichen Vor-Ort-Termin persönlich mit Ihnen ab. Der Zeitpunkt hängt von Standort, Fehlerbild, Einsatzplanung und gegebenenfalls benötigten Ersatzteilen ab.
Anfrage → technische Erstabklärung → Abstimmung von Umfang und Angebot → Service → dokumentierter Abschluss. Fotos, Fehlercodes und vorhandene Serviceberichte helfen uns bei der Vorbereitung.
Die Kosten richten sich nach Gerät, Fehlerbild, Arbeitsumfang, Anfahrt und benötigten Ersatzteilen. Den vorgesehenen Umfang und die absehbaren Kosten klären wir mit Ihnen. Zusätzliche Arbeiten oder Teile werden vor der Durchführung mit Ihnen besprochen.
Lumenis-Schulungen und praktische Serviceerfahrung bilden die fachliche Grundlage für unsere Arbeit an den jeweiligen Systemen.
Beachten Sie die angezeigte Meldung und die Hinweise in der Bedienungsanleitung. Übermitteln Sie uns den Fehlercode, das Gerätemodell und die Umstände des Auftretens. Wir klären mit Ihnen, welche Prüfung oder welcher Serviceeinsatz erforderlich ist.
Aus diesem Symptom allein lässt sich die Ursache nicht zuverlässig bestimmen. Eine technische Diagnose ist erforderlich, bevor ein Bauteildefekt oder ein Austausch empfohlen werden kann.
Ob ein Ersatz- oder Demogerät bereitgestellt werden kann, klären wir individuell. Dies hängt von der Verfügbarkeit und der Eignung für Ihren Bedarf ab; die Bedingungen werden vorab vereinbart.
Einsätze ausserhalb der regulären Geschäftszeiten sind nach individueller Vereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung von Dringlichkeit und Verfügbarkeit.
Wir klären die passende Ersatzteillösung für Ihr System und informieren Sie über Herkunft, Zustand und Verfügbarkeit der angebotenen Teile. Massgeblich ist das mit Ihnen abgestimmte Angebot.
Eine STK ist eine sicherheitstechnische Kontrolle. Umfang und Intervalle richten sich nach dem Gerät, den Herstellerangaben und den anwendbaren Anforderungen. Optilase dokumentiert die vereinbarten Sicherheits- und Funktionsprüfungen im Servicebericht.
Eine telefonische oder videobasierte Erstabklärung kann die Ursache eingrenzen und die weiteren Schritte vorbereiten. Ob eine Lösung aus der Ferne möglich ist, hängt vom Fehlerbild und den erforderlichen Prüfungen ab.
Die Wartungsintervalle richten sich nach den Herstellervorgaben, dem jeweiligen System und seiner Nutzung. Wir unterstützen Sie bei einer darauf abgestimmten Serviceplanung.
Dabei berücksichtigen wir vorhandene Serviceberichte und den festgestellten Gerätezustand. Zusätzliche Massnahmen empfehlen wir auf Grundlage der technischen Beurteilung.
Ein Servicefall, eine Wartung oder eine technische Frage?
Der erste Schritt ist ein Gespräch.
Zentrale: Mo–Fr 08:00–18:00 · Weitere Termine nach Vereinbarung
Wir erbringen technische Serviceleistungen in der Schweiz, der DACH-Region und weiteren EU-Ländern nach individueller Vereinbarung.
Reaktions- und Einsatzzeiten werden individuell abgestimmt und hängen unter anderem vom Standort, Fehlerbild und der Ersatzteilverfügbarkeit ab. Sofern Ersatz- oder Demogeräte angeboten werden, erfolgt dies nach vorheriger Vereinbarung und Verfügbarkeit.
Leistungsumfang, Kosten und Terminplanung werden im jeweiligen Angebot oder Serviceauftrag vereinbart. Zusätzliche Arbeiten erfolgen nach vorheriger Abstimmung.
Diagnose, Wartung, Reparatur und Kalibrierung erfolgen im vereinbarten Umfang unter Berücksichtigung der anwendbaren Sicherheitsanforderungen und gerätespezifischen Vorgaben. Durchgeführte Arbeiten, Prüfungen und festgestellte Abweichungen werden im Servicebericht dokumentiert. Eine elektrische Sicherheitsprüfung (STK) ist Bestandteil eines Einsatzes, sofern sie vereinbart und dokumentiert ist.
Unsere Leistungen beziehen sich auf den vereinbarten und im Servicebericht dokumentierten Umfang. Ein Serviceeinsatz stellt keine uneingeschränkte Garantie für die zukünftige Störungsfreiheit des gesamten Geräts dar. Für Schäden, die ausschliesslich durch unsachgemässe Bedienung, die Nichtbeachtung von Herstellerhinweisen oder Eingriffe Dritter verursacht werden und nicht von Optilase zu vertreten sind, übernimmt Optilase keine Haftung. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
Genannte Marken, insbesondere Lumenis®, LightSheer® und M22®, sowie Produktabbildungen gehören den jeweiligen Rechteinhabern. Optilase GmbH ist ein eigenständiges Unternehmen. Die Nennung einer Marke begründet keine weitergehende Unternehmenszugehörigkeit.
Diese Website informiert über unsere technischen Dienstleistungen und ersetzt keine medizinische Beratung. Klinische Entscheidungen und die Anwendung am Patienten liegen in der Verantwortung der zuständigen Fachpersonen.
Die Website dient der allgemeinen Information und stellt kein verbindliches individuelles Angebot dar. Massgeblich sind die jeweils getroffenen Vereinbarungen und die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
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Team- und Technikerfotografie © Martin Steinborn. Produktabbildungen und Marken: jeweilige Rechteinhaber, insbesondere Lumenis. Optilase GmbH ist ein eigenständiges Unternehmen.
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