Splendor X Service
Für die Einsatzplanung klären wir zunächst, ob es um eine akute Störung, eine geplante Wartung oder eine technische Zustandsbeurteilung geht.
Optilase / Lumenis Service / Splendor X
Lumenis Service · Schweiz & DACH
Splendor X Service & Reparatur
Für Lumenis Splendor X bietet Optilase technischen Service, Fehlerdiagnose, Reparatur und vorbeugende Wartung. Wir stimmen die Arbeiten auf das konkrete System, den Wartungsstand und die gemeldete Auffälligkeit ab.
Systeme und Konfigurationen
Splendor X Fehlerdiagnose und Reparatur
Eine aussagekräftige Fehlerbeschreibung umfasst mehr als den angezeigten Code. Wichtig ist auch, ob die Meldung beim Start, während des Selbsttests oder erst im Betrieb erscheint. Diese Angaben helfen uns, den Serviceeinsatz vorzubereiten und die erforderlichen Prüfungen festzulegen.
Wartung und technische Betreuung
Geplante Splendor X Wartungen lassen sich mit Ihrer betrieblichen Terminplanung abstimmen. Den Prüfungsumfang und eine gegebenenfalls erforderliche Kalibrierung legen wir anhand des Geräts und der technischen Vorgaben fest. Festgestellte Abweichungen und Empfehlungen werden im Servicebericht erläutert.
Vorbereitung Ihres Serviceauftrags
Diese Angaben helfen uns weiter
Senden Sie uns die Seriennummer, ein Foto der vollständigen Meldung und eine kurze Beschreibung des Ablaufs. Teilen Sie uns mit, wann die letzte Wartung stattgefunden hat und ob das Verhalten nach einem bestimmten Ereignis erstmals aufgetreten ist.
Bitte übermitteln Sie technische Geräteinformationen ohne personenbezogene Patientendaten. Eine Fehlermeldung ist keine Reparaturanleitung; Eingriffe in das Gerät gehören in fachkundige Hände.
Vom Fehlerbild zum Servicebericht
- Technische Erstabklärung: Wir erfassen Ihre Anfrage und klären die erforderliche Untersuchung.
- Umfang und Angebot: Sie erhalten Informationen zu den vorgesehenen Arbeiten, absehbaren Kosten und gegebenenfalls benötigten Ersatzteilen.
- Service und Abschluss: Wir führen die beauftragten Arbeiten aus und dokumentieren Prüfungen, Ergebnisse und Empfehlungen. Kalibrierung und STK werden entsprechend dem vereinbarten Umfang berücksichtigt.
Direkt zum technischen Service
Splendor X Service anfragen
+41 41 539 18 14Schweiz · Deutschland · Österreich · Weitere EU-Länder nach Vereinbarung.
Zentrale: Mo–Fr 08:00–18:00. Termine und weitere Einsätze stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.