NuEra Tight Service
Bitte nennen Sie bei Ihrer Anfrage auch das verwendete Handstück, sofern die Auffälligkeit nur in einer bestimmten Konfiguration auftritt.
Optilase / Lumenis Service / NuEra Tight
Lumenis Service · Schweiz & DACH
NuEra Tight Service & Reparatur
Optilase bietet technische Betreuung für Lumenis NuEra Tight. Wir prüfen gemeldete Störungen, planen Wartungen und klären erforderliche Reparaturen mit Ihnen. Der Auftrag richtet sich nach der vorhandenen Geräteausführung und dem Ergebnis der technischen Beurteilung.
Systeme und Konfigurationen
NuEra Tight Fehlerdiagnose und Reparatur
Bei einer NuEra Tight Anfrage benötigen wir eine klare Zuordnung zum Hauptgerät und zur verwendeten Konfiguration. Bitte beschreiben Sie, ob die Auffälligkeit beim Einschalten oder erst bei einer bestimmten Funktion auftritt. Wir leiten daraus die nächsten Prüfschritte ab.
Wartung und technische Betreuung
Vor einer Reparatur erläutern wir den vorgesehenen Arbeitsumfang und klären gegebenenfalls benötigte Ersatzteile. Nach dem Einsatz erhalten Sie eine Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Prüfungen. Die Wartungsplanung orientiert sich an den Vorgaben für Ihr System.
Vorbereitung Ihres Serviceauftrags
Diese Angaben helfen uns weiter
Halten Sie Modellbezeichnung, Seriennummer, Fehlermeldung und den letzten Servicebericht bereit. Bei einer intermittierenden Störung sind Angaben zu Häufigkeit und Betriebszustand besonders hilfreich.
Bitte übermitteln Sie technische Geräteinformationen ohne personenbezogene Patientendaten. Eine Fehlermeldung ist keine Reparaturanleitung; Eingriffe in das Gerät gehören in fachkundige Hände.
Vom Fehlerbild zum Servicebericht
- Technische Erstabklärung: Wir erfassen Ihre Anfrage und klären die erforderliche Untersuchung.
- Umfang und Angebot: Sie erhalten Informationen zu den vorgesehenen Arbeiten, absehbaren Kosten und gegebenenfalls benötigten Ersatzteilen.
- Service und Abschluss: Wir führen die beauftragten Arbeiten aus und dokumentieren Prüfungen, Ergebnisse und Empfehlungen. Kalibrierung und STK werden entsprechend dem vereinbarten Umfang berücksichtigt.
Direkt zum technischen Service
NuEra Tight Service anfragen
+41 41 539 18 14Schweiz · Deutschland · Österreich · Weitere EU-Länder nach Vereinbarung.
Zentrale: Mo–Fr 08:00–18:00. Termine und weitere Einsätze stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.