אבחון ותיקון Lumenis
אבחון יסודי של תקלת Lumenis הוא הבסיס לכל תיקון. אנו מעריכים את מצב המערכת, מסבירים את העבודה הנדרשת ומתאמים עמכם את הצעדים הבאים. העבודות והבדיקות הסופיות נרשמות בדוח השירות.
01 / המכשיר שלכם. המומחיות שלנו.
המכשיר שלכם,
המומחיות שלנו –
בכל זמן, בכל מקום.
שירות Lumenis · תיקון · אבחון
לשירותכם — באזור DACH ובמדינות נוספות באיחוד האירופי.
+שירות שווייצרי · ידע יצרן
גללו למידע נוסף ↓ OPTILASE / טכנולוגיית לייזר
אופטיקה · אלקטרוניקה · קירורהמערכת שלכם. המומחיות שלנו.
ULTRApulse® Alphaתמונות מקוריות של המוצרים · Lumenis
שירות טכני עבוריישומים רפואייםאסתטיקה וקוסמטיקהDACH ומדינות נוספות באיחוד האירופימערכות Lumenis ↗
01 / שירות ותיקון LUMENISשירות Lumenis.
שירות Lumenis.
מדויק. אישי.
Optilase GmbH מספקת שירות Lumenis מקצועי בשווייץ: אבחון, תיקון, תחזוקה, התקנת מכשירים חדשים, כיול ובדיקות בטיחות. הצוות שלנו נותן שירות גם בגרמניה, באוסטריה ובמדינות נוספות באיחוד האירופי בתיאום.
התקנה והכנסה לשימוש
אנו מתקינים מכשירים חדשים, בודקים את התנאים הטכניים ומכניסים את המערכת לשימוש. המסירה כוללת בדיקת תפקוד ותיעוד ההכנסה לשימוש.
כיול ומדידת תפוקה
אנו מודדים את תפוקת המערכת ומבצעים את הכיול הנדרש לפי הנהלים הייעודיים למכשיר. המדידות מאפשרות הערכה מתועדת של הביצועים.
בדיקות בטיחות (STK)
אנו מבצעים את בדיקות הבטיחות והתפקוד שהוזמנו. היקף הבדיקות ושיטות המדידה מותאמים למכשיר ולדרישות הרלוונטיות. התוצאות והחריגות נרשמות בדוח הבדיקה.
תחזוקה ושירות Lumenis
תחזוקה שוטפת תומכת בבטיחות התפעולית ומסייעת בזיהוי מוקדם של בלאי. אנו מתאימים את העבודות למערכת, לאופן השימוש בה ולהוראות התחזוקה של היצרן.
תוכנה והגדרת מערכת
אנו מנתחים תקלות תוכנה ובודקים את הגדרות המערכת. עדכונים זמינים מותקנים כאשר הם מאושרים למכשיר, ולאחר מכן מתבצעת בדיקת תפקוד.
תמיכה טכנית וחלקי חילוף
הצוות שלנו זמין בטלפון, ב-WhatsApp ובווידאו. אנו מתאמים שירות באתר ורכישת חלקי חילוף נדרשים. הזמינות והעלויות מתבררות לפני ההזמנה.
שירות LUMENIS · DACH והאיחוד האירופיאבחון יסודי.
אבחון יסודי.
שירות מתועד.
הצוות שלנו מלווה אתכם מאבחון התקלה הטכנית ועד לסיום מתועד של השירות — באזור DACH ובמדינות נוספות באיחוד האירופי. מכשיר Lumenis שלכם ושירות שניתן לעקוב אחריו נמצאים במרכז העבודה שלנו.
ניתוח שיטתי של תקלות
אנו מתעדים את התסמינים, מנתחים מדידות רלוונטיות ובודקים גורמים אפשריים. ההערכה הטכנית מהווה בסיס להמלצת התיקון.
בדיקות לפי הנחיות היצרן
מדידת הספק ואנרגיה, כיול, בדיקות תפקוד ובטיחות חשמלית מתבצעים בהתאם למערכת ולהיקף השירות המוסכם.
דוח שירות ברור
אתם מקבלים תיעוד ברור הכולל אבחון, עבודות שבוצעו, רכיבים שהוחלפו, תוצאות בדיקות והמלצות להמשך השימוש.
הסביבה שלכם. הסטנדרט שלנו.כשכל פעולה חשובה,
כשכל פעולה חשובה,
הציוד חייב להיות אמין.
אנו נותנים שירות לבתי חולים אוניברסיטאיים, לבתי חולים, למרפאות מומחים, למרכזים רפואיים ואסתטיים ולמכוני יופי. התמיכה הטכנית מיועדת לתחומי רפואת העור, רפואת העיניים, כירורגיה, רפואת שיניים, רפואה אסתטית וקוסמטיקה מקצועית. המערכת שלכם וצורכי הפעילות הם הבסיס לעבודתנו.
מומחיות בכל פרט.צילום © Martin Steinbornציוד מדידה וכליםדיוק אפשר
דיוק אפשר
למדוד.
בכל טיפול נעשה שימוש בציוד מדידה ובדיקה מקצועי המותאם למערכת. אבחון חשמלי, אופטי ותרמי מצטרפים לתמונה מדויקת.
למדוד. להבין. לתקן.צילום © Martin Steinbornציוד מדידה ובדיקהמנתח בטיחות חשמלית Fluke ESA612+
מדידות בטיחות חשמלית במסגרת הבדיקה שסוכמה. שיטות המדידה והיקף הבדיקות נקבעים בהתאם למכשיר.
ציוד מדידה ובדיקהמדי הספק לייזר Ophir+
מדידות אופטיות לבדיקה ולכיול של תפוקת המערכת באמצעות חיישנים מתאימים.
ציוד מדידה ובדיקהמדי הספק ואנרגיה Coherent (LabMax, FieldMax II-TOP)+
מדידות הספק ואנרגיה בתצורת מדידה המותאמת למערכת. הערכים הרלוונטיים נרשמים בדוח השירות.
ציוד מדידה ובדיקהאוסצילוסקופ+
הצגה וניתוח של אותות חשמליים לצורך אבחון ממוקד.
ציוד מדידה ובדיקהרב-מודד דיגיטלי (סדרת Fluke)+
מדידות אמינות של מתח, זרם והתנגדות לאבחון יומיומי של כבלים, מחברים ומודולים.
ציוד מדידה ובדיקהמערכות הדמיה באינפרה-אדום (FLIR)+
הדמיה תרמית משלימה את אבחון התקלות ומסייעת להעריך דפוסי טמפרטורה חריגים.
ציוד מדידה ובדיקהכלים לכיוון אופטי+
כלים ייעודיים לבדיקה ולכוונון של מסלול הקרן בהתאם לנהלי השירות המתאימים.
ציוד מדידה ובדיקהערכות כיול+
כלים המותאמים למערכת לביצוע הליכי כיול ייעודיים למכשיר.
ציוד מדידה ובדיקהכלי שירות מקצועיים+
לעבודות שירות מדויקות אנו משתמשים בכלי Wera, Würth ו-Knipex, לצד כלי ESD וכלים מדויקים מתאימים.
ציוד מדידה ובדיקהנוזל קירור לפי מפרט המכשיר+
בחירת נוזל הקירור והחלפתו נעשות לפי דרישות המכשיר. המפרט והתאימות הם הקובעים, ולא הצבע.
ציוד מדידה ובדיקהכלי אבחון ייעודיים+
ציוד בדיקה משלים לאיתור שיטתי של התקלה בהתאם למערכת ולתסמינים.
ציוד מדידה ובדיקהביגוד עבודה מוגן ESD+
אמצעי הגנה מפני פריקה אלקטרוסטטית תומכים בטיפול נאות ברכיבים רגישים במהלך השירות.
במרכז שלנו: מערכות Lumenis שלכם.
מכשירי LUMENIS שבשירותכל מגוון המכשירים.
כל מגוון המכשירים.
בידיים מנוסות.
תיקון ותחזוקה למערכות Lumenis: LightSheer Quattro, Duet, Desire, M22, Stellar M22, UltraPulse, AcuPulse ומערכות נוספות. בחרו מכשיר לשליחת בקשת שירות.
מכשירים ומודולים
משפחת LightSheer
משפחת LightSheer
LightSheer Quattro
שירות LightSheer Quattro: אבחון שיטתי, תיקון מקצועי ותחזוקה מתוכננת בהתאם לתצורת המכשיר.
משפחת LightSheer
משפחת LightSheer
LightSheer Duet
תחזוקה ותיקון למערכת LightSheer Duet עם בדיקה ממוקדת של התקלה המדווחת והתפקודים הרלוונטיים.
משפחת LightSheer
משפחת LightSheer
LightSheer Desire
שירות טכני ל-LightSheer Desire, מתחזוקה שוטפת ועד לאבחון וכיול.
משפחת LightSheer
משפחת LightSheer
LightSheer ET
שירות ל-LightSheer ET. אנו מבררים את גרסת המכשיר המדויקת ואת היקף הבדיקות או התיקון הנדרש.
משפחת LightSheer
משפחת LightSheer
LightSheer XC
בפניות הנוגעות ל-LightSheer XC אנו מספקים הערכה טכנית והמלצה מתאימה לשירות.
M22, IPL & Nd:YAG
M22, IPL & Nd:YAG
Lumenis M22
שירות Lumenis M22 ליחידה הראשית ולמודולים המותקנים: אבחון, תחזוקה, תיקון וכיול.
M22, IPL & Nd:YAG
M22, IPL & Nd:YAG
Stellar M22
שירות Stellar M22 עם אבחון ממוקד בהתאם לתצורת המודולים המותקנת.
M22, IPL & Nd:YAG
M22, IPL & Nd:YAG
מודולי IPL
שירות טכני למודולי IPL ולידיות שלהם. האבחון מתייחס גם ליחידה הראשית המחוברת.
M22, IPL & Nd:YAG
M22, IPL & Nd:YAG
Q-Switched Nd:YAG
בדיקה ושירות טכני למודול Q-Switched Nd:YAG במסגרת תצורת ה-M22 שלכם.
M22, IPL & Nd:YAG
M22, IPL & Nd:YAG
Multi-Spot™ Nd:YAG
אבחון ושירות למודול Multi-Spot Nd:YAG, בהתאמה למערכת שאליה הוא מחובר.
M22, IPL & Nd:YAG
M22, IPL & Nd:YAG
ResurFX
בדיקה טכנית ותחזוקה של ResurFX. אנו מעריכים תקלות בהקשר של התצורה המותקנת.
M22, IPL & Nd:YAG
M22, IPL & Nd:YAG
OptiLight
שירות OptiLight למוסדות רפואיים: בירור טכני ראשוני, תכנון תחזוקה ותיקון.
מערכות CO₂
מערכות CO₂
UltraPulse Alpha
שירות UltraPulse Alpha, מהערכת המצב הטכני ועד לתחזוקה, כיול ותיקון.
מערכות CO₂
מערכות CO₂
UltraPulse Encore
תחזוקה ותיקון של UltraPulse Encore. דוחות שירות קיימים נלקחים בחשבון בהערכה הטכנית.
מערכות CO₂
מערכות CO₂
UltraPulse Coherent
הערכה טכנית למכשירי UltraPulse Coherent ותיקים, לרבות היקף התיקון וזמינות חלקי החילוף.
מערכות CO₂
מערכות CO₂
AcuPulse Duo
שירות AcuPulse Duo למכשירים חדשים וקיימים: התקנה, הכנסה לשימוש, תחזוקה ותיקון.
מערכות CO₂
Lumenis BIoS
Lumenis BIoS
Splendor X
שירות Splendor X לטיפול בתקלות, לתחזוקה מתוכננת ולהערכת מצב המכשיר.
Lumenis BIoS
Lumenis BIoS
NuEra Tight
שירות NuEra Tight עם בירור ראשוני אישי ותכנון תחזוקה או תיקון המותאם למכשיר.
Lumenis BIoS
Lumenis BIoS
OptiPlus
בפניות OptiPlus אנו מבררים את גרסת המערכת, הצורך שלכם והצעדים הטכניים הנדרשים.
פלטפורמות נוספות
פלטפורמות נוספות
PiQo4
שירות טכני ל-PiQo4 עם ניתוח שיטתי של התקלה ותיאום ברור של היקף התיקון.
פלטפורמות נוספות
פלטפורמות נוספות
Legend Pro
שירות ל-Legend Pro. אנו בודקים את התקלה המדווחת ומייעצים לגבי פעולות התחזוקה הנדרשות.
פלטפורמות נוספות
פלטפורמות נוספות
Pollogen
אנו בוחנים פניות טכניות בנוגע למכשירי Pollogen לפי הדגם המדויק והתצורה המותקנת.
פלטפורמות נוספות
פלטפורמות נוספות
FoLix
לגבי FoLix אנו מבררים עמכם ישירות את הצורך הטכני ואת אפשרויות השירות.
פלטפורמות נוספות
פלטפורמות נוספות
Lumenis One
שירות Lumenis One תוך התחשבות בגרסת המכשיר, בהיסטוריית התחזוקה ובחלקי החילוף הזמינים.
פלטפורמות נוספות
פלטפורמות נוספות
Quantum IPL
בדיקת מצב והערכת תיקון ל-Quantum IPL, כבסיס להחלטה מושכלת על המשך התיקון.
פלטפורמות נוספות
פלטפורמות נוספות
TriLift
תמיכה טכנית ל-TriLift. אנו מבררים עמכם את התקלה, התצורה וצעדי השירות הבאים.
לא נמצא מכשיר.
OPTILASE שווייץטכנולוגיה צריכה
אדם שאפשר לפנות אליו.
צילום © Martin Steinbornאדם שאפשר לפנות אליו.
אודות OPTILASEהמכשיר שלכם.
המכשיר שלכם.
המומחיות שלנו.
ב- Optilase GmbH הצוות שלנו מספק שירות טכני למערכות רפואיות ואסתטיות, עם התמחות ברורה ב-Lumenis. ידע ייעודי, ניסיון מעשי ותיעוד קפדני הם הבסיס לעבודתנו.
הגישה שלנו לכל משימת שירות: הערכה טכנית קפדנית, תיאום ברור וביצוע מקצועי.
מהפנייה הראשונה ועד לסיום, אנו נשארים אנשי הקשר שלכם – עם המלצות ברורות ותכנון המותאם לפעילות שלכם.
01
ידע והכשרת יצרן
הכשרות Lumenis וניסיון מעשי באבחון, כיול ותחזוקה.
02
ציוד מדידה מקצועי
ניתוח בטיחות חשמלית, מדידת הספק ואנרגיה אופטית ואבחון תרמי.
03
עבודה מתועדת
הגדרה ברורה של היקף השירות ותיעוד העבודות שבוצעו בפועל.
למה OPTILASEלהבין את הטכנולוגיה.
להבין את הטכנולוגיה.
להרוויח את האמון.
שירות Lumenis ייעודי עם בסיס בשווייץ — לאזור DACH ולמדינות נוספות באיחוד האירופי. הצוות שלנו משלב מומחיות טכנית, ציוד מדידה מקצועי וארגון שירות אמין.
הכשרה ייעודית למערכות
הכשרות Lumenis וניסיון מעשי בשירות מהווים את הבסיס המקצועי לעבודתנו במערכות המתאימות.
אבחון שיטתי
אנו מעריכים את התקלות באמצעות בדיקות ומדידות ניתנות למעקב, ועל בסיסן קובעים את פעולות השירות הנדרשות.
אספקת חלקי חילוף מתואמת
אנו בוחנים את הצורך בחלקים ומסבירים אילו חלקים מוצעים, את אפשרויות האספקה ואת העלויות, כדי לאפשר החלטה מושכלת על התיקון.
קשר טכני ישיר
בירור טכני ראשוני בטלפון, ב-WhatsApp ובווידאו. אנו מתאמים איתכם אישית ביקורים באזור DACH ובמדינות נוספות באיחוד האירופי.
אמון ברפואה ובאסתטיקה
אנו מלווים מוסדות רפואיים ועסקים אסתטיים באמצעות קשר אישי והבנה של צורכיהם הטכניים והתפעוליים.
ארגון דיגיטלי. ניידות אחראית.מאורגנים היטב.
מאורגנים היטב.
אחריות בכל ביקור.
תכנון תורים דיגיטלי
אנו מתאמים פניות, פגישות וביקורי שירות באופן דיגיטלי. תיאום ברור מקל על ההכנה ועל ההתאמה לפעילות שלכם.
ניהול שירות דיגיטלי
הזמנות שירות, הצעות מחיר, דוחות וחשבוניות מנוהלים באופן דיגיטלי. המסמכים נותרים משויכים להזמנה המתאימה וניתנים למעקב.
100% חשמלי
ניידות 100% חשמלית — ללא פליטות CO₂ מצינור פליטה במהלך הנסיעה. אנו משתמשים ברכב חשמלי מלא לביקורי שירות. תהליכים דיגיטליים ושימוש מודע במשאבים הם חלק מהגישה שלנו לשירות מודרני.
אמון מהשטח.
שיתופי פעולה לאורך זמן. שירות אמין.
מבט מהשטחשגרת השירות שלנו.
שגרת השירות שלנו.
ביקורים אמיתיים.
תמונות אמיתיות מיום העבודה שלנו — מאבחון טכני ועד שיחות בשטח. בחרו תמונה לצפייה בגודל מלא.
1 / 15
כדאי לדעתשאלות ותשובות.
שאלות ותשובות.
הסברים ברורים.
תשובות על תהליך השירות, תיאום ביקורים והתמיכה הטכנית במערכות Lumenis שלכם.
באיזו מהירות אתם מגיבים ומתי אפשר לתאם ביקור?
צרו קשר בטלפון או ב-WhatsApp במספר +41 41 539 18 14, או בדוא״ל service@optilase.ch. דגם המכשיר, מיקומו ותיאור קצר של התקלה יסייעו לנו להעריך את הפנייה.
לאחר בירור טכני ראשוני אנו מתאמים איתכם את הצעדים הבאים וביקור אפשרי. המועד תלוי במיקום, בתקלה, בתכנון הביקורים ובחלפים הנדרשים.
כיצד מתבצע השירות וכיצד מבהירים את העלויות?
בקשה ← בירור טכני ראשוני ← הסכמה על ההיקף וההצעה ← שירות ← סיום מתועד. תמונות, קודי שגיאה ודוחות קודמים מסייעים בהכנה.
העלויות תלויות במכשיר, בתקלה, בהיקף העבודה, בנסיעה ובחלפים הנדרשים. אנו מבהירים איתכם את ההיקף המתוכנן והעלויות הצפויות. עבודות או חלפים נוספים נדונים איתכם לפני הביצוע.
איזה ניסיון והמלצות יש ל-Optilase?
הכשרות Lumenis וניסיון מעשי בשירות מהווים את הבסיס המקצועי לעבודתנו במערכות המתאימות.
המכשיר מציג ״Cooling Error״ — מה לעשות?
פעלו בהתאם להודעה המוצגת ולהוראות ההפעלה. שלחו לנו את קוד התקלה, דגם המכשיר ונסיבות הופעתה. נברר עמכם אילו בדיקות או ביקור שירות נדרשים.
הלייזר אינו פולט אור — האם הדיודה תקולה?
התסמין לבדו אינו מאפשר לקבוע באופן מהימן את הגורם. נדרש אבחון טכני לפני קביעה שרכיב תקול או המלצה על החלפתו.
האם ניתן לקבל מכשיר חלופי בזמן התיקון?
אפשרות לספק מכשיר חלופי או הדגמה נבחנת באופן פרטני, בהתאם לזמינות ולהתאמה לצרכים שלכם. התנאים מסוכמים מראש.
האם אתם מציעים שירות בסופי שבוע או בלילה?
ניתן לתאם ביקורים מחוץ לשעות הפעילות הרגילות באופן פרטני. צרו קשר לבירור הדחיפות והזמינות.
האם אתם משתמשים בחלפים מקוריים?
אנו בוחנים פתרון חלקי חילוף מתאים למערכת ומיידעים אתכם על מקור החלקים המוצעים, מצבם וזמינותם. האספקה נקבעת לפי הצעת המחיר שסוכמה עמכם.
מהי בדיקת STK והאם אני צריך אותה?
STK היא בדיקת בטיחות טכנית. היקף הבדיקה ותדירותה תלויים במכשיר, בהנחיות היצרן ובדרישות החלות. Optilase מתעדת את בדיקות הבטיחות והתפקוד המוסכמות בדוח השירות.
האם ניתן לפתור בעיות קטנות מרחוק?
בירור ראשוני בטלפון או בווידאו יכול לסייע במיקוד התקלה ובהכנת הצעדים הבאים. האפשרות לפתרון מרחוק תלויה בתסמינים ובבדיקות הנדרשות.
באיזו תדירות יש לבצע תחזוקה מונעת?
מרווחי התחזוקה נקבעים לפי הוראות היצרן, המערכת ואופן השימוש בה. אנו מסייעים בתכנון שירות בהתאם.
אנו מתחשבים בדוחות שירות קודמים ובמצב המכשיר שנמצא. המלצות לעבודות נוספות מבוססות על ההערכה הטכנית.
אנחנו מטפלים בזה.הציוד שלכם.
הציוד שלכם.
האחריות שלנו.
תקלה, תחזוקה או שאלה טכנית?
הצעד הראשון הוא שיחה.
משרד: שני–שישי 08:00–18:00 · מועדים נוספים בתיאום
Rechtliche Hinweise.
אזור השירות
אנו מספקים שירותים טכניים בשווייץ, באזור DACH ובמדינות נוספות באיחוד האירופי, בתיאום פרטני.
זמני תגובה וזמינות
זמני התגובה וההגעה מתואמים פרטנית ותלויים בין היתר במיקום, בתקלה ובזמינות חלקי חילוף. אם מוצעים מכשירים חלופיים או להדגמה, הדבר כפוף להסכמה מראש ולזמינות.
היקף השירות ועלויות
היקף השירות, העלויות ולוח הזמנים מוסכמים בהצעת המחיר או בהזמנת השירות. עבודות נוספות מבוצעות לאחר תיאום מראש.
בדיקות ותיעוד
אבחון, תחזוקה, תיקון וכיול מבוצעים במסגרת המוסכמת, תוך התחשבות בדרישות הבטיחות החלות ובהנחיות הספציפיות למכשיר. העבודות, הבדיקות והחריגות שהתגלו מתועדות בדוח השירות. בדיקת בטיחות חשמלית (STK) כלולה כאשר הוסכמה ותועדה.
אחריות
השירותים שלנו מתייחסים להיקף שהוסכם ותועד בדוח השירות. ביקור שירות אינו מהווה ערבות בלתי מוגבלת לכך שהמכשיר כולו יישאר ללא תקלות בעתיד. Optilase אינה אחראית לנזק שנגרם אך ורק עקב שימוש לא תקין, אי ציות להוראות היצרן או התערבות של צד שלישי, ואינו באחריות Optilase. הוראות הדין המחייבות בנושא אחריות נשארות בתוקף.
סימני מסחר וזכויות בתמונות
סימני המסחר המוזכרים, ובהם Lumenis®, LightSheer® ו-M22®, ותמונות המוצרים שייכים לבעלי הזכויות בהתאמה. Optilase GmbH היא חברה נפרדת. אזכור מותג אינו יוצר שיוך תאגידי נוסף.
מידע טכני
אתר זה מספק מידע על השירותים הטכניים שלנו ואינו מחליף ייעוץ רפואי. החלטות קליניות והשימוש במכשיר על מטופלים הם באחריות אנשי המקצוע המוסמכים.
הצעות והסכמים
האתר מספק מידע כללי ואינו מהווה הצעה פרטנית מחייבת. ההסכמות שהושגו והוראות הדין החלות הן הקובעות.
פרטי החברה
פרטי חברה.
Optilase GmbH · חברה שווייצרית · שירות Lumenis לאזור DACH ולמדינות נוספות באיחוד האירופי
Optilase GmbH
Neuhofstrasse 3a
6340 Baar · שווייץ
מספר חברה / מע״מ: CHE-437.077.677
מרשם מסחרי: CH-170.4.023.565-7
מספר רישום: 1707317
קשר וזמינות
+41 41 539 18 14
service@optilase.ch
www.optilase.ch
משרד: שני–שישי 08:00–18:00 · מועדים נוספים בתיאום
פרטיות וקרדיטים לתמונות
הטופס מכין הודעת דוא״ל. האתר אינו שומר נתוני טופס ואינו מציב עוגיות אנליטיות. ספק האחסון עשוי לעבד נתוני חיבור הנדרשים מבחינה טכנית.
צילומי צוות וטכנאים © Martin Steinborn. תמונות מוצרים וסימני מסחר שייכים לבעלי הזכויות בהתאמה, ובפרט Lumenis. Optilase GmbH היא חברה עצמאית.
מידע נוסף על פרטיות ↗