Il vostro dispositivo, la nostra competenza – sempre, ovunque.
ASSISTENZA LUMENIS · SVIZZERAAssistenza Lumenis · Riparazione · Diagnosi
Optilase GmbH offre assistenza Lumenis specializzata in Svizzera: diagnosi, riparazione, manutenzione, installazione di nuovi dispositivi, calibrazione e controlli di sicurezza. Il nostro team opera anche in Germania, Austria e altri Paesi UE previo accordo.
Una diagnosi Lumenis approfondita è alla base di ogni riparazione. Valutiamo le condizioni tecniche del sistema, spieghiamo gli interventi necessari e concordiamo i passi successivi. Lavori e verifiche finali sono documentati nel rapporto.
Installiamo i nuovi dispositivi, verifichiamo le condizioni tecniche e li mettiamo in servizio. La consegna comprende il controllo funzionale e la documentazione della messa in servizio.
Misuriamo l’uscita del sistema ed eseguiamo la calibrazione necessaria secondo le procedure specifiche del dispositivo. I valori rilevati consentono una valutazione tracciabile delle prestazioni.
Eseguiamo i controlli di sicurezza e di funzionamento concordati. Ambito e metodi di misura seguono i requisiti del dispositivo. Risultati e anomalie vengono registrati nel rapporto di verifica.
La manutenzione regolare contribuisce alla sicurezza operativa e al riconoscimento tempestivo dell’usura. Adattiamo gli interventi al sistema, al suo utilizzo e alle indicazioni di manutenzione del produttore.
Analizziamo i problemi software e verifichiamo la configurazione. Installiamo gli aggiornamenti disponibili se approvati per il dispositivo, con successivo controllo funzionale.
Il nostro team è raggiungibile per telefono, WhatsApp e video. Coordiniamo gli interventi in loco e l’acquisto dei ricambi necessari. Disponibilità e costi vengono chiariti prima dell’ordine.
Installazione · Manutenzione · Riparazione · Calibrazione · STK · Software · Supporto
↗Il nostro team vi accompagna dalla diagnosi tecnica alla conclusione documentata del servizio — nella regione DACH e in altri Paesi UE. Il vostro dispositivo Lumenis e un servizio tracciabile sono al centro del nostro lavoro.
Rileviamo i sintomi, analizziamo le misurazioni rilevanti e verifichiamo le possibili cause. La valutazione tecnica è alla base della raccomandazione di riparazione.
Misurazione di potenza ed energia, calibrazione, verifiche funzionali e controlli di sicurezza elettrica sono adattati al sistema e all’ambito concordato.
Ricevete una documentazione chiara con diagnosi, interventi eseguiti, componenti sostituiti, risultati delle verifiche e raccomandazioni per l’utilizzo futuro.
Assistiamo cliniche universitarie, ospedali, studi specialistici, centri medici ed estetici e istituti di bellezza. Il supporto tecnico si rivolge a dermatologia, oftalmologia, chirurgia, odontoiatria, medicina estetica e cosmetica professionale. Il vostro sistema e le esigenze della vostra attività guidano il nostro lavoro.
COMPETENZA NEI DETTAGLI.Foto © Martin SteinbornOgni intervento utilizza strumenti professionali adatti al sistema. Diagnostica elettrica, ottica e termica si integrano per un’analisi precisa.
MISURARE. COMPRENDERE. RIPRISTINARE.Foto © Martin SteinbornMisure di sicurezza elettrica nell’ambito della verifica concordata. Metodi ed estensione dei controlli sono definiti in base al dispositivo.
Misure ottiche per verificare e calibrare l’uscita del sistema con sensori adeguati.
Misure di potenza ed energia con una configurazione adeguata al sistema. I valori rilevanti sono riportati nel rapporto di assistenza.
Visualizzazione e analisi dei segnali elettrici per una diagnosi mirata.
Misure affidabili di tensione, corrente e resistenza per la diagnostica quotidiana su cavi, connettori e moduli.
Le immagini termiche integrano la diagnosi e aiutano a valutare distribuzioni anomale della temperatura.
Strumenti specifici per verificare e regolare il percorso del fascio secondo le procedure di assistenza previste.
Strumenti adeguati al sistema per eseguire le procedure di calibrazione specifiche del dispositivo.
Per gli interventi di precisione utilizziamo strumenti Wera, Würth e Knipex, oltre a utensili ESD e di precisione adeguati.
Scelta e sostituzione del refrigerante seguono le indicazioni del dispositivo. Contano specifiche e compatibilità, non il colore.
Strumenti di verifica complementari per individuare sistematicamente il guasto in base al sistema e ai sintomi.
Le misure di protezione ESD favoriscono la corretta manipolazione dei componenti sensibili alle scariche elettrostatiche durante l’assistenza.
Il nostro focus: i vostri sistemi Lumenis.
Riparazione e manutenzione Lumenis per LightSheer Quattro, Duet, Desire, M22, Stellar M22, UltraPulse, AcuPulse e altri sistemi. Selezionate il dispositivo per una richiesta di assistenza.
Assistenza LightSheer Quattro: diagnosi sistematica, riparazione e manutenzione programmata per la configurazione del vostro dispositivo.
Manutenzione e riparazione di LightSheer Duet con verifica mirata del guasto segnalato e delle funzioni interessate.
Assistenza tecnica per LightSheer Desire, dalla manutenzione periodica alla diagnosi e alla calibrazione.
Assistenza per LightSheer ET. Identifichiamo la versione del dispositivo e le verifiche o riparazioni necessarie.
Per LightSheer XC offriamo una valutazione tecnica e una raccomandazione di assistenza adeguata.
Assistenza Lumenis M22 per l’unità principale e i moduli installati: diagnosi, manutenzione, riparazione e calibrazione.
Assistenza Stellar M22 con diagnosi mirata in base ai moduli installati.
Assistenza tecnica per moduli IPL e relativi manipoli. La diagnosi considera l’unità principale collegata.
Verifica e assistenza tecnica del modulo Q-Switched Nd:YAG nella configurazione M22.
Diagnosi e assistenza del modulo Multi-Spot Nd:YAG, adeguate al sistema associato.
Verifica tecnica e manutenzione di ResurFX. Valutiamo i guasti nel contesto della configurazione installata.
Assistenza OptiLight per strutture mediche: prima valutazione tecnica, pianificazione della manutenzione e riparazione.
Assistenza UltraPulse Alpha, dalla valutazione tecnica alla manutenzione, calibrazione e riparazione.
Manutenzione e riparazione di UltraPulse Encore. Consideriamo i rapporti precedenti nella valutazione tecnica.
Valutazione tecnica dei dispositivi UltraPulse Coherent meno recenti, inclusi l’entità della riparazione e la disponibilità dei ricambi.
Assistenza AcuPulse Duo per dispositivi nuovi ed esistenti: installazione, messa in servizio, manutenzione e riparazione.
Assistenza tecnica della configurazione FemTouch in relazione al sistema AcuPulse associato.
Assistenza Splendor X per guasti, manutenzione programmata e verifica delle condizioni del dispositivo.
Assistenza NuEra Tight con prima valutazione personale e pianificazione di manutenzione o riparazione adeguata al dispositivo.
Per richieste OptiPlus chiariamo versione del sistema, esigenza e passi tecnici necessari.
Assistenza tecnica PiQo4 con analisi strutturata del guasto e accordi chiari sull’intervento.
Assistenza Legend Pro. Esaminiamo il guasto segnalato e consigliamo i successivi interventi di manutenzione.
Valutiamo le richieste tecniche relative a Pollogen in base al modello esatto e alla configurazione installata.
Per FoLix chiariamo la vostra esigenza tecnica e le possibili prestazioni attraverso un contatto personale.
Assistenza Lumenis One considerando versione del dispositivo, storico della manutenzione e ricambi disponibili.
Verifica delle condizioni e valutazione della riparazione di Quantum IPL, per decidere consapevolmente sull’intervento.
Supporto tecnico TriLift. Chiariamo insieme guasto, configurazione e prossimi passi dell’assistenza.
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In Optilase GmbH il nostro team si occupa di sistemi medicali ed estetici, con una specializzazione in Lumenis. Conoscenza dei sistemi, esperienza pratica e documentazione accurata sono alla base del nostro lavoro.
Il nostro impegno per ogni intervento: valutazione tecnica accurata, accordi chiari ed esecuzione professionale.
Dalla prima richiesta alla conclusione restiamo il vostro interlocutore dedicato – con raccomandazioni chiare e una pianificazione adeguata alla vostra attività.
Formazione Lumenis ed esperienza pratica in diagnosi, calibrazione e manutenzione.
Analisi di sicurezza elettrica, misurazione ottica di potenza ed energia e diagnosi termica.
Ambito di assistenza concordato e documentazione degli interventi effettivamente eseguiti.
Assistenza Lumenis specializzata con sede in Svizzera — per la regione DACH e altri Paesi UE. Il nostro team unisce competenza tecnica, strumenti professionali e un’organizzazione affidabile.
La formazione Lumenis e l’esperienza pratica nell’assistenza costituiscono la base tecnica del nostro lavoro sui sistemi.
Valutiamo i sintomi sulla base di verifiche tracciabili e misurazioni, da cui ricaviamo gli interventi necessari.
Valutiamo i ricambi necessari e vi informiamo su componenti proposti, possibilità di consegna e costi, per una decisione consapevole sulla riparazione.
Prima valutazione tecnica via telefono, WhatsApp e video. Coordiniamo personalmente con voi gli interventi in sede nella regione DACH e in altri Paesi UE.
Assistiamo strutture mediche e attività estetiche con un contatto personale e attenzione alle loro esigenze tecniche e organizzative.
Coordiniamo digitalmente richieste, appuntamenti e interventi. Accordi chiari facilitano la preparazione e il coordinamento con la vostra attività.
Ordini di assistenza, preventivi, rapporti e fatture sono gestiti digitalmente. I documenti restano associati al relativo incarico e tracciabili.
100% elettrico — senza emissioni di CO₂ allo scarico durante la guida. Per gli interventi utilizziamo un veicolo completamente elettrico. Processi digitali e un uso consapevole delle risorse fanno parte del nostro approccio al servizio.
Collaborazioni durature. Assistenza affidabile.
Foto autentiche del nostro lavoro — dalla diagnosi tecnica al confronto in sede. Selezionate un’immagine per visualizzarla a piena dimensione.
Risposte su assistenza, pianificazione degli interventi e supporto tecnico dei vostri sistemi Lumenis.
Contattateci per telefono o WhatsApp al +41 41 539 18 14 o via e-mail a service@optilase.ch. Modello, luogo e una breve descrizione del guasto ci aiutano a valutare la richiesta.
Dopo la prima valutazione tecnica concordiamo con voi i passi successivi e un eventuale appuntamento in sede. I tempi dipendono da luogo, guasto, pianificazione e ricambi eventualmente necessari.
Richiesta → prima valutazione tecnica → accordo su ambito e offerta → intervento → conclusione documentata. Foto, codici di errore e rapporti precedenti ci aiutano nella preparazione.
I costi dipendono da dispositivo, guasto, lavoro, trasferta e ricambi necessari. Chiariamo con voi l’ambito previsto e i costi prevedibili. Interventi o ricambi aggiuntivi vengono discussi prima dell’esecuzione.
La formazione Lumenis e l’esperienza pratica nell’assistenza costituiscono la base tecnica del nostro lavoro sui sistemi.
Seguite il messaggio visualizzato e le indicazioni del manuale. Comunicateci codice errore, modello e circostanze. Valuteremo con voi le verifiche o l’intervento necessari.
Il solo sintomo non consente di stabilire con certezza la causa. È necessaria una diagnosi tecnica prima di identificare un componente guasto o raccomandarne la sostituzione.
La disponibilità di un dispositivo sostitutivo o dimostrativo viene valutata caso per caso, in base a disponibilità e adeguatezza alle vostre esigenze. Le condizioni vengono concordate in anticipo.
Gli interventi fuori dall’orario abituale sono possibili previo accordo. Contattateci per concordare urgenza e disponibilità.
Individuiamo i ricambi adeguati al sistema e vi informiamo su provenienza, condizioni e disponibilità. Fa fede il preventivo concordato con voi.
STK indica un controllo tecnico di sicurezza. Ambito e intervalli dipendono dal dispositivo, dalle indicazioni del produttore e dai requisiti applicabili. Optilase documenta le verifiche di sicurezza e funzionali concordate nel rapporto di assistenza.
Una prima valutazione telefonica o video può aiutare a circoscrivere il guasto e preparare i passi successivi. La risoluzione a distanza dipende dai sintomi e dalle verifiche necessarie.
Gli intervalli dipendono dalle indicazioni del produttore, dal sistema e dal suo utilizzo. Vi supportiamo nella pianificazione dell’assistenza.
Consideriamo i rapporti precedenti e le condizioni riscontrate. Eventuali misure aggiuntive si basano sulla valutazione tecnica.
Un guasto, una manutenzione o una domanda tecnica?
Il primo passo è parlarne.
Ufficio: lun–ven 08:00–18:00 · Altri appuntamenti previo accordo
Forniamo servizi tecnici in Svizzera, nella regione DACH e in altri Paesi dell’UE, previo accordo individuale.
I tempi di risposta e intervento vengono concordati individualmente in base al luogo, al guasto e alla disponibilità dei ricambi. Eventuali apparecchi sostitutivi o dimostrativi sono forniti previo accordo e secondo disponibilità.
Prestazioni, costi e tempistiche sono concordati nell’offerta o nell’ordine di assistenza. Gli interventi aggiuntivi vengono concordati preventivamente.
Diagnosi, manutenzione, riparazione e calibrazione vengono eseguite nell’ambito concordato, considerando i requisiti di sicurezza applicabili e le specifiche del sistema. Lavori, verifiche e anomalie vengono documentati nel rapporto. La verifica di sicurezza elettrica (STK) è inclusa se concordata e documentata.
Le nostre prestazioni riguardano l’ambito concordato e documentato nel rapporto. Un intervento non costituisce una garanzia illimitata dell’assenza futura di guasti dell’intero dispositivo. Optilase non risponde dei danni causati esclusivamente da uso improprio, inosservanza delle istruzioni del produttore o interventi di terzi e non imputabili a Optilase. Restano ferme le disposizioni inderogabili sulla responsabilità.
I marchi citati, in particolare Lumenis®, LightSheer® e M22®, e le immagini dei prodotti appartengono ai rispettivi titolari. Optilase GmbH è un’impresa distinta. La citazione di un marchio non implica ulteriori affiliazioni societarie.
Questo sito informa sui nostri servizi tecnici e non sostituisce una consulenza medica. Le decisioni cliniche e l’impiego sui pazienti spettano ai professionisti competenti.
Il sito fornisce informazioni generali e non costituisce un’offerta individuale vincolante. Fanno fede gli accordi conclusi e le disposizioni di legge applicabili.
Optilase GmbH · Azienda svizzera · Assistenza Lumenis per DACH & altri Paesi UE
Neuhofstrasse 3a
6340 Baar · Svizzera
UID / IVA: CHE-437.077.677
Registro di commercio: CH-170.4.023.565-7
Numero di registro: 1707317
+41 41 539 18 14
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Fotografie del team e dei tecnici © Martin Steinborn. Immagini e marchi dei prodotti: rispettivi titolari dei diritti, in particolare Lumenis. Optilase GmbH è un’azienda indipendente.
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