LightSheer Quattro Service
Beim LightSheer Quattro erfassen wir die installierte Konfiguration und ordnen die Störung dem beobachteten Betriebszustand zu.
Optilase / Lumenis Service / LightSheer
Lumenis Service · Schweiz & DACH
LightSheer Service & Reparatur
Optilase betreut Lumenis LightSheer Systeme in der Schweiz und nach Vereinbarung in der DACH-Region sowie weiteren EU-Ländern. Ob eine Störungsmeldung auftritt, die Systemausgabe überprüft werden soll oder eine Wartung ansteht: Wir klären den technischen Zustand und empfehlen die passenden nächsten Schritte.
Systeme und Konfigurationen
LightSheer Duet Service
Für den LightSheer Duet helfen Angaben zum betroffenen Handstück und zum Ablauf des Selbsttests bei der Vorbereitung.
LightSheer Desire Service
Beim LightSheer Desire berücksichtigen wir neben dem Fehlerbild auch vorhandene Wartungs- und Kalibrierberichte.
LightSheer ET Service
Bei LightSheer ET und XC klären wir den Gerätezustand sowie die Verfügbarkeit eventuell benötigter Ersatzteile vor der Instandsetzung.
LightSheer XC Service
Die Bezeichnungen ET und XC können auch Handstücke betreffen. Bitte geben Sie bei der Anfrage zusätzlich das zugehörige Hauptgerät an.
LightSheer Fehlerdiagnose und Reparatur
Bei einer LightSheer Störung ist entscheidend, wann der Fehler auftritt und ob das gesamte System oder nur ein angeschlossenes Handstück betroffen ist. Ein Fehlercode allein ersetzt keine Diagnose. Wir beziehen die Gerätekonfiguration, das beobachtete Verhalten und die Prüfergebnisse in die Beurteilung ein.
Wartung und technische Betreuung
Die LightSheer Wartung wird auf das Modell und die bisherige Nutzung abgestimmt. Kalibrierung und Sicherheitsprüfungen ergänzen den Auftrag entsprechend dem erforderlichen Umfang. Erkenntnisse aus früheren Einsätzen helfen, wiederkehrende Auffälligkeiten einzuordnen.
Vorbereitung Ihres Serviceauftrags
Diese Angaben helfen uns weiter
Bitte nennen Sie das genaue LightSheer Modell und das betroffene Handstück. Hilfreich sind der vollständige Fehlercode, der Zeitpunkt des Auftretens und die Information, ob die Meldung bei einem oder mehreren Handstücken erscheint.
Bitte übermitteln Sie technische Geräteinformationen ohne personenbezogene Patientendaten. Eine Fehlermeldung ist keine Reparaturanleitung; Eingriffe in das Gerät gehören in fachkundige Hände.
Vom Fehlerbild zum Servicebericht
- Technische Erstabklärung: Wir erfassen Ihre Anfrage und klären die erforderliche Untersuchung.
- Umfang und Angebot: Sie erhalten Informationen zu den vorgesehenen Arbeiten, absehbaren Kosten und gegebenenfalls benötigten Ersatzteilen.
- Service und Abschluss: Wir führen die beauftragten Arbeiten aus und dokumentieren Prüfungen, Ergebnisse und Empfehlungen. Kalibrierung und STK werden entsprechend dem vereinbarten Umfang berücksichtigt.
Direkt zum technischen Service
LightSheer Service anfragen
+41 41 539 18 14Schweiz · Deutschland · Österreich · Weitere EU-Länder nach Vereinbarung.
Zentrale: Mo–Fr 08:00–18:00. Termine und weitere Einsätze stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.